Política de Devolução
Na Pampashop, sua satisfação é nossa prioridade. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito/a com sua compra, pode devolver o produto dentro de 30 dias após a entrega para obter um reembolso completo. Os produtos devem estar em seu estado original, sem uso e com todas as etiquetas e embalagens originais.
Para processar uma devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos seu estado, processaremos o reembolso no método de pagamento original.
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Qual é o tempo de entrega do meu pedido?
O tempo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio selecionado. Geralmente, os pedidos levam de 3 a 15 dias úteis para serem entregues.
2. Quais são os métodos de pagamento aceitos?
Aceitamos cartões de crédito, débito, PayPal e transferências bancárias.
3. Posso rastrear meu pedido?
Sim, assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento para acompanhar o status do envio.
4. Posso devolver um produto?
Sim, aceitamos devoluções dentro de 30 dias após a entrega. O produto deve estar em seu estado original e não utilizado.
5. Como posso entrar em contato com o serviço ao cliente?
Você pode entrar em contato conosco através do nosso formulário de contato no site ou enviando um e-mail para [e-mail de contato].
6. Onde os produtos da Pampashop são fabricados?
Todos os nossos produtos são feitos à mão na Argentina, com materiais de alta qualidade e design artesanal.
7. Vocês oferecem envio internacional?
Sim, fazemos envios nacionais e internacionais. Os custos de envio podem variar de acordo com a localização.
8. Como posso rastrear meu pedido internacional?
Você pode rastrear o seu pedido internacional através do número de rastreamento fornecido no e-mail de confirmação do envio.